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东风雪铁龙c4l2015款怎么样发动机噪音己解结了吗



  2013年11月28日,我在苏州欧亚伟业汽车销售服务有限公司购买了一辆东风雪铁龙C4L汽车,车型:2013款1.8L自动档尽享版白色。【重大问题1】:购车3日内,发现发动机噪音特别大,然后反映至欧亚伟业售后,但对方告知为正常现象。于是我将车开至售后确认,售后维修师傅经过测试后告知:是有些大,但是属于正常现象。并建议不要再加隔音棉,会影响散热。让我开到第一次保养后再观测,说新车都需要磨合。随后再次沟通无果,我便离开了;雪铁龙汽车行驶7000公里保养一次,我第一次到售后进行保养,让其维修师傅好好检查,检查并保养后,铁算盘高手论坛发动机的噪音仍然很大,但售后专业人员反复强调此为正常现场,说车过了磨合期再行驶一段时间,会逐渐变好。我便离开了。【问题2】:车行驶了2万多公里,前、后视镜的自动折叠功能失灵,车开到售后,维修师傅通过电脑帮我修复好。我便离开了。但是此问题不能保证后续会一直正常。【问题3】:车在做第三次保养时,维修师傅当时不小心将加防冻液旁边的一个塑料卡扣折断,当时不仅没有给予更换,还告知我不会影响使用,当时没有为难他,我便离开了。【特别重大问题4】2015年2月21日12:30,我在启动车辆时,发动机发生严重抖动、风扇发出特别大的散热噪音,发动机开始报警;当时胎压也很低。我便联系了售后热线,维修师傅让我开到售后检修,13:00我到的售后现场。当时有两位师傅帮我检修,一直维修到19:30都没有维修好。期间我一直在场观看,帮我做的操作:更换了4个火花塞无效;从雪铁龙世嘉车上拆了一套温度传感器及连接线,更换了无效;把车的油箱线拔掉,通过他们自己的清洗剂及油测试但无效;从同车型的其他车上拆了一套发动机顶部的塑料连接件但无效;清洗了发动机顶部的泵及连接线但无效;更换了发动机机油、机滤但无效;期间使用雪铁龙电脑不停的检查,所报错误好几个且隔几次测试故障都不太一样。维修人员将我240公里的油测试到了只剩几十公里,在测试时使劲的踩油门,发动机发出的声音非常刺耳,当地心里很难受。第二天,两位维修师傅从上班到下班一直在维修,仍然没有维修好,说等技术专家到了再确认。等到技术专家到场,换件、清洗发动机等等一系列的操作,又加了油来测试仍然没有解决问题。至今,已经有12天,期间要求苏州欧亚伟业提供备用车,但是一直都以没有多余的车给我为由,至今没有给予我备用车,且没有给予补贴金。(由于维修的时间太长,且更换了很多配件都无法解决问题,给我带来了很大的影响。我要求苏州欧亚伟业更换发动机,但是苏州欧亚伟业一直答复我:此问题不能更换发动机,坚持给我维修,说要给我一定的补偿、延长保修期。明明是雪铁龙汽车质量问题,连维修专家通过几天维修仍不能解决,现在还要维修而不能更换发动机。投诉到400雪铁龙厂家热线,还是交由苏州欧亚伟业处理。现在,我要投诉东风雪铁龙、苏州欧亚伟业,强烈要求更换汽车发动机并严格检测不能有安全隐患。谢谢!)



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